Política de Privacidad

1. Introducción

Frailejona, con sede en Calle 34 #7-19, Cartagena 130001, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio web y en el desarrollo de sus programas de educación financiera. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son sus derechos al respecto.

Si tiene preguntas sobre esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono, cuando los proporciona a través del formulario de contacto del sitio web.
• Datos de uso del sitio: información técnica como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas visitadas y la duración de la visita, recopilada de forma anónima mediante cookies de análisis si ha dado su consentimiento.
• Datos de inscripción: nombre y datos de contacto necesarios para gestionar su participación en alguno de los programas.

No recopilamos datos especialmente sensibles como información médica, datos financieros personales ni datos de menores de edad.

3. Base legal para el tratamiento

• Consentimiento: para el envío de comunicaciones sobre nuevos programas o actualizaciones.
• Ejecución de un contrato o relación precontractual: para gestionar su consulta o inscripción en un programa.
• Interés legítimo: para análisis básico de uso del sitio web que nos permite mejorarlo.

4. Cómo usamos sus datos

• Responder a su consulta a través del formulario de contacto.
• Gestionar la inscripción y el seguimiento de su participación en un programa.
• Enviarle información sobre disponibilidad de grupos cuando nos lo haya solicitado.
• Mejorar el funcionamiento del sitio web mediante análisis anónimo de visitas.

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Conservación de datos

Los datos de contacto recogidos a través del formulario se conservan durante el tiempo necesario para responder a su consulta y, si aplica, gestionar su participación en el programa, y por un máximo de dos años adicionales después de cerrada la relación, salvo que usted solicite su eliminación antes.

Los datos de análisis de uso del sitio web se conservan de forma agregada y anónima.

6. Cookies

Este sitio usa cookies esenciales para su funcionamiento y cookies de análisis si usted ha dado su consentimiento. Puede ver el detalle en nuestra Política de Cookies y gestionar sus preferencias desde esa página.

7. Terceros

Podemos usar servicios de terceros para el análisis de visitas al sitio (por ejemplo, Google Analytics) o para el envío de correos electrónicos. Estos proveedores procesan los datos únicamente según las instrucciones de Frailejona y están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Este sitio puede contener enlaces a recursos externos. Frailejona no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios.

8. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y sus decretos reglamentarios, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.
• Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos cuando la base legal sea el consentimiento.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.
• Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y sus datos de identificación. Responderemos en un plazo máximo de diez días hábiles.

9. Menores de edad

Los programas de Frailejona están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos datos personales de menores de edad de forma consciente. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos sin demora.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es completamente seguro.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de última modificación en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar este documento periódicamente.

12. Contacto

Para consultas sobre privacidad y protección de datos:
Frailejona
Calle 34 #7-19, Cartagena 130001, Colombia
[email protected]